Consultoría empresarial y tecnológica

GIS (Geographic Information System)

Ver Video Presentación Módulo GIS

La tecnología GIS (Geographic Information System) permite analizar la presentación de los datos de ERP y del CRM con la visión de su impacto en el mapa, así como a través del módulo GPS la ubicación en el mapa de personas y vehículos.

Para conseguir resultados más optimizados en Imagine hemos divido la tecnología GIS incorporada a nuestras aplicaciones en los módulos siguientes:

GIS - CRM Este módulo incorpora al CRM de Imagine la ubicación geográfica de los clientes, contactos y objetivos, pudiendo ver cualquier selección de éstos en el mapa, por actividad sector, fecha de creación etc., y superponiendo en el mapa las acciones comerciales deseadas. Así podemos ver el impacto de nuestras visitas, ofertas, llamadas, etc. en cualquier fecha y qué distribución tienen en el mapa sobre los clientes y contactos objetivo. Es sin duda, la principal herramienta de trabajo y análisis de cualquier departamento comercial.

GIS - ERP Este módulo incorpora al ERP de Imagine la ubicación geográfica de las ventas y compras, pudiendo analizar la distribución geográfica de cualquier artículo o familia, y la comparación en el mapa de periodos de ventas para ver la evolución según zona geográfica. Permite visualizar la información de ventas del ERP de forma grafica, ofreciendo una visión completamente distinta de los habituales listados, su sistema de Zoom permite analizar, países, comunidades, provincias, poblaciones, códigos postales e incluso calles.

GIS - ERP & CRM Si Vd. tiene instalados los dos módulos podrá por ejemplo superponer las acciones comerciales y las ventas en cada zona geográfica, o las ventas sobre los clientes objetivo, en definitiva combinar datos del CRM y del ERP sobre el mapa.

Módulos GIS en CRM Para Dotación Equipos de Ventas

Estos Módulos permiten que los equipos de ventas, mediante un equipamiento basado en un Portátil, Mini PC o PDA con conexión vía UMTS o WIFI se conecten con la central cuando sea necesario. Así los Vendedores pueden desde cualquier punto geográfico disponer de los datos necesarios para efectuar su trabajo, e incluso introducir pedidos que se procesarán de forma inmediata en el ERP de la central.

Con esto, conseguimos acortar los plazos de entrega y mejorar el servicio a clientes, ahorrando también costes de procesamiento e intervención que se producen cuando enviamos fax o se realizan los pedidos telefónicos. Para mantener el servicio incluso sin cobertura WIFI o UMTS, la solución Imagine lleva incorporada una Base de datos SQL que funciona en local, y que permite que el vendedor disponga de toda la información necesaria para su trabajo, y realice el envío del pedido y la sincronización de datos cuando desee.

En el dispositivo portátil el vendedor dispone de TODOS los datos que necesita de forma personalizada, como Stock y precios de artículos, los datos de sus clientes, dirección, teléfonos, E-mail, personas, riesgos, ventas, pedidos, visitas en fechas etc.., así como de su agenda de visitas. Todo el trabajo del Vendedor será pasado al CRM de la Central al sincronizar, dado que esta sincronización es bidireccional, el Vendedor recibirá las visitas, datos y planes de Marketing que le asigne el responsable comercial para su trabajo

Módulos GIS - GPS Para CRM - ERP GT - ERP TM

Este módulo permite la ubicación en el mapa de la posición actual e histórica (ruta) de las personas y vehículos de su organización. En general se aplica sobre vendedores y técnicos en el ERP GT y en el CRM. Sobre vehículos en el ERP de transporte TM, donde también se analizan los Expedientes (viajes) con la ruta asociada de los vehículos y la carga en cada tramo del viaje. Sobre Vehículos y productos en el ERP de Alimentación para controlar rutas y temperaturas del transporte (asegurar la cadena de frío).