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[Experiencia cliente] El impacto de la tecnología en el CX

La experiencia de cliente, conocida en inglés por sus siglas CX (Customer Experience) es la percepción que tiene un cliente después de interactuar con una marca o empresa. Ante una oferta creciente en la mayoría de sectores, esta experiencia es cada día más importante, puesto que hace que la intención de compra se decante hacia una empresa u otra. Mejora la Experiencia de cliente con tecnologíaÍndice1 Mejora la Experiencia de cliente con tecnología2 CX, el centro de la Gestión Empresarial La tecnología está impactando en todos los ámbitos de la Gestión Empresarial y la Experiencia de Cliente no iba a…

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Mejorar la gestión del tiempo con tecnología IMAGINE

La Gestión del tiempo en la empresa es una prioridad. Y es que en muchas organizaciones, sobre todo de servicios, la gran inversión económica está en mantener una plantilla que cubra las necesidades empresariales. Por este motivo hay que hacer que la productividad sea óptima. ¿Cómo conseguirlo? La tecnología actual permite tener el control de los tiempos dedicados a cada proceso y, en base a esto, tomar útiles decisiones empresariales. Gestión del tiempo con tecnología IMAGINEÍndice1 Gestión del tiempo con tecnología IMAGINE1.1 1. CRM1.2 2. LPM Gestión Despachos de Abogados1.3 3. Otras aplicaciones IMAGINE En Imagine contamos con programas de…

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[TOP 5] Tendencias tecnológicas para 2021

¿Qué tendencias tecnológicas se esperan para 2021? Hoy queremos hablarte de la dirección que se espera que tome la tecnología durante este 2021 y de las herramientas enfocadas a la gestión empresarial que se posicionarán como referentes. Tendencias tecnológicas para 2021Índice1 Tendencias tecnológicas para 20211.1 1. Trabajo remoto1.2 2. Comercio electrónico1.3 3. RPA1.4 4. Inteligencia Artificial1.5 5. Nube 1. Trabajo remoto La pandemia del Covid – 19 ha hecho que el teletrabajo se implante en grandes y pequeñas empresas. La tecnología se ha adaptado para cubrir las necesidades laborales de los teletrabajadores y se espera que durante el 2021 estas…

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Coste de un software de Gestión Documental

¿Qué coste tiene un software de Gestión Documental? A menudo recibimos esta pregunta como primera toma de contacto con nuestra empresa. Esta pregunta se lanza, en muchas ocasiones, incluso antes de conocer todos los detalles de la aplicación o de haberla visto funcionando. Entendemos que el coste de un software es una variable a tener en cuenta, ya que debe ajustarse al presupuesto marcado por la organización pero es mucho más importante enfocar el proyecto desde otra perspectiva: recordando que un software de Gestión Documental no es un gasto, si no una inversión que va a hacer ahorrar tanto horas…

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2021, el año de la Gestión Documental

2021 va a ser, sin ninguna duda, el año de la Gestión Documental. La Transformación Digital está llegando cada día a más empresas y grandes y pequeñas corporaciones buscan en herramientas digitales su refugio y empuje para seguir generando beneficios. Si en 2020 muchas empresas llevaron a cabo la implantación de herramientas digitales, el 2021 va a acabar de acercar la digitalización a la gran parte del tejido empresarial de nuestro país. No importa el sector ni el tamaño de la corporación, la necesidad de digitalizar los procesos es ya un requisito para todas las empresas que quieren seguir siendo…

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Cómo mejorar el trabajo en equipo en tu empresa

Hoy te vamos a dar algunas claves sobre cómo mejorar el trabajo en equipo en tu empresa. Y es que, el avance del teletrabajo ha hecho que los equipos estén alejados y se rompan algunas sinergias que se daban de forma natural en la oficina. ¿Está tu empresa en esta situación? ¡No temas! Las herramientas digitales también van a hacer que el trabajo en equipo vuelva y sea más eficiente que antes. Herramientas digitales para mejorar el trabajo en equipoÍndice1 Herramientas digitales para mejorar el trabajo en equipo1.1 1. Todo a la Gestión Documental1.2 2. Limita las reuniones1.3 3. Automatiza…

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Gestión integral de Proyectos Empresariales

En los últimos meses hemos detectado una tendencia al alza: las organizaciones buscan una Gestión Integral de Proyectos Empresariales y ya no se conforman con digitalizar algunos procesos. Y es que hasta ahora las empresas creían que solo era necesario implementar la tecnología en algunos puntos de sus negocios. Hasta ahora. Desde marzo de 2020 y empujados por la crisis del coronavirus, las empresas urgen la necesidad de una nueva Gestión Integral de sus Proyectos Empresariales y estos nuevos requisitos, ligados a su complejidad, hacen que sea indispensable la búsqueda de ayuda en expertos del sector. En definitiva, las empresas…

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Black Friday 2020 – Digitalízate con descuento

Quedan pocos días para el Black Friday 2020 y, si todavía no lo has hecho aún, es el momento perfecto para digitalizar tu empresa con los mejores precios del año. ¿Quieres saber todo lo que hemos preparado? Sigue leyendo porque te traemos en exclusiva la primera oferta activa desde hoy y hasta el próximo 27 de noviembre. BLACK FRIDAY 2020 – IScanCert Este año, más que nunca, las empresas buscan gestionar su documentación en remoto y olvidarse para siempre de los papeles de oficina. Una buena manera de empezar a digitalizar tu oficina es con nuestro software IScanCert que te…

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[iDOCPublisher] El valor de compartir documentación

Compartir documentación es una acción que se lleva a cabo diariamente en grandes, medianas y pequeñas empresas. Todas las organizaciones necesitan hacer llegar documentos a sus clientes, proveedores, empleados o público en general. Hasta hace unos años la correspondencia ordinaria era el método habitual y dentro de la empresa había personas encargadas de gestionar el costoso tratamiento de comprar sellos, doblar cartas, cerrar sobres y enviar. Hoy en día ya son muchas las empresas que han optado por el método digital y utilizan el correo electrónico para compartir documentación necesaria para llevar a cabo su actividad. Pero se puede ir…

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[SII] Suministro Inmediato de Información – Nuevas validaciones 2021

El SII (Suministro Inmediato de Información) incorpora nuevas validaciones para el próximo año 2021.   La Agencia Tributaria ha presentado ya las nuevas actualizaciones que quedarán activas en el Suministro Inmediato de Información (SII) desde el próximo 1 de enero de 2021. Estas actualizaciones tienen como objetivo seguir mejorando la calidad de la información suministrada e incluir nuevas validaciones que harán más eficiente la gestión. En Imagine Consulting estamos ya trabajando en los módulos de contabilidad de nuestras aplicaciones para adaptarlas a los nuevos cambios anunciados y seguir ofreciendo a nuestros clientes las últimas novedades disponibles. ¿A qué libros afectan…

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