![[Experiencia cliente] El impacto de la tecnología en el CX](https://www.imagine-cs.com/wp-content/uploads/2021/01/experiencia-cliente-tecnologia-300x200.jpg)
[Experiencia cliente] El impacto de la tecnología en el CX
La experiencia de cliente, conocida en inglés por sus siglas CX (Customer Experience) es la percepción que tiene un cliente después de interactuar con una…
Software ERP Alimentación y Despieces Cárnicos
Todos los aspectos del proceso tanto industrial como administrativo, desde las compras, la cadena de producción y las ventas, hasta el cuadro de mandos integral del equipo directivo han sido analizados y contemplados, para conformar una herramienta con la que podrán gestionar de forma integral e inteligente todas las necesidades que surjan en cualquier departamento de la empresa. Desde hace bastantes años estamos trabajando en el sector de alimentación con empresas que van desde los despieces cárnicos de aves, conejos, cerdos, vacuno, vinos, caramelos, golosinas, embutidos, pescados, conservas, salazones, aperitivos y toda clase de productos alimenticios, tanto si fabrican, manipulan, envasan y comercializan como si solamente comercializan.
Características del ERP Industria Alimentaria
- Trazabilidad de productos por lotes, de compras a ventas y viceversa, la trazabilidad es automática a través de todas las etapas de transformación. El sistema, durante las distintas etapas de los productos en nuestras instalaciones, nos va proporcionando unas identificaciones y unas anotaciones automáticas en “Fichas de Control” de todos los datos relativos a cada lote de producto, desde su origen (compras/recepción), hasta su salida de la empresa (ventas). Al estar basado en un sistema de Lote/Fechas, nos permite en todo momento comprobar todas las condiciones de elaboración de ese “Lote” es decir, si tenemos una incidencia en un producto, podemos llegar desde el producto final, al lote/lotes de compra de cualquier artículo que ha intervenido en el producto final. Este sistema es AUTOMÁTICO y lo realiza el propio ERP a medida que genera los albaranes de compra, fabricación y venta. Con un clic tenemos todos los datos de productos, fechas, clientes, stock actual, proveedores y personas internas que han intervenido en el proceso.
- Control AUTOMÁTICO de fechas de caducidad, en entradas / salidas / congelar / descongelar.
- Formulación automática / manual de despieces y procesos (congelar / descongelar). Para facilitar el trabajo, podemos incluir además de la composición del producto, tiempos, envases, etiquetas, conservantes, etc. y obtener los costes REALES.
- Precios especiales según cliente / producto y escalado de cantidad.
-
Gestión de múltiples direcciones de entrega.
- Facturación automática agrupando / separando direcciones de entrega según sus necesidades.
- Factura electrónica
-
Organización de entregas por RUTAS según sus necesidades.
- Conversión de unidades de venta: kilos, litros, cajas, botellas, unidades.
- Herramientas de actualización de precios automática para cambios de precio.
- Gestión de diferentes líneas de productos y diferentes canales de distribución.
- Introducción automática de impuestos de residuos y punto verde en albaranes, (sin intervención del usuario). Esto reduce la introducción de líneas de albarán a la mitad, y evita muchos de errores.
- Campos para cantidad (peso) y unidades en las líneas de pedidos y albaranes.
- Control de envases / embalajes entregados y devueltos.
- Comunicación automática de cambios de precios personalizada para cada cliente, vía fax o e-mail.
- Formatos de albaranes y facturas adaptados a cada cliente.
- Control de producción y procesos intermedios.
- Control de costes en tiempo real, a través de las compras, procesos de transformación y despieces.
- GIS - Sistema Geográfico de Control de Flotas para el reparto con seguimiento de los parámetros deseados: temperatura, posición, velocidad, paradas, etc.
- CRM - Gestión completa del Departamento Comercial. Ver CRM integrado con ERP y Gestión Documental.
- CMI Herramientas de alta dirección para toma de decisiones en tiempo real. Ver Vídeo CMI (6 minutos).
- Gestión Documental control de toda la documentación de su empresa. Ver Gestión Documental integrada con ERP y CRM.
![[TOP 5] Tendencias tecnológicas para 2021](https://www.imagine-cs.com/wp-content/uploads/2021/01/tendencias-tecnologicas-para-2021-300x200.jpg)
