[Experiencia cliente] El impacto de la tecnología en el CX
La experiencia de cliente, conocida en inglés por sus siglas CX (Customer Experience) es la percepción que tiene un cliente después de interactuar con una…
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Software ERP Química – En Imagine empezamos las relaciones con empresas de este sector en el año 1980, así que durante todos estos años hemos acompañado empresarial y tecnológicamente al crecimiento de nuestros clientes en estos sectores, recogiendo todas sus sugerencias y peticiones, además de aportar todo el desarrollo empresarial y tecnológico de nuestros consultores e ingenieros.
Por eso, nuestro ECM / ERP, acumula tanto EXPERIENCIA como INNOVACIÓN.
Así que podemos ofrecer la solución definitiva para todas las empresas Químicas que quieran ser líderes en su sector y conseguir un posicionamiento firme y duradero.
Todos los aspectos del proceso tanto industrial como administrativo, ventas, compras, almacenaje, envasado y la cadena de producción en fábrica, la generación de Documentos como Fichas de seguridad, Boletines de Análisis, Hojas Técnicas hasta el cuadro de mandos integral del equipo directivo han sido analizados y contemplados, para conformar un Software ERP Química con el que podrán gestionar de forma integral e inteligente todas las necesidades que surjan en cualquier departamento de la empresa. ¡La Transformación Digital que necesita para su empresa!
La gestión de Pedidos a Fábrica y Proveedores, es uno de los aspectos más difíciles del sector químico, o de cualquier sector que utiliza fórmulas o escandallos. Esto se complica todavía más si se utilizan productos intermedios, que forman parte de otros productos. El problema como es natural, radica en calcular la cantidad de materias primas y productos intermedios que se necesitan a partir de los productos finales, y comparar esta suma de necesidades con el Stock y los Pedidos en curso, tanto de Fábrica como de Proveedores. El Software ERP Química de Imagine ha resuelto este problema, mediante un programa inteligente que permite elegir todos los productos y cantidades que queremos fabricar, a partir de tres sistemas de selección:
Estas tres necesidades se pueden tratar de forma separada o conjunta. El programa nos mostrará las necesidades de cada producto final, producto intermedio o materia prima, indicando de donde procede la necesidad. El operador puede interactuar con los datos y necesidades, y finalmente el programa inteligente generará de forma automática los pedidos a fabricación, y en su caso a proveedor que sean necesarios. Ver vídeo del planificador.
Cuadro de mando integral – CMI
La integración del ECM GT Química de Imagine y Chemeter (desarrollado por SIAM) permite que las personas responsables de la logística, fabricación o departamento comercial puedan, desde los albaranes o pedidos, generar ellas mismas las Fichas de Seguridad, Carta de Porte, Etiquetas CLP de forma automática y sencilla sin necesidad de recurrir al personal de laboratorio. El Software ERP Química analiza las líneas del albarán y genera de forma automática los documentos solicitados, también almacena automáticamente las Fichas de Seguridad en la Gestión Documental y envía por E-mail a los clientes.
El ECM GT Química puede funcionar tanto con una instalación On Premise (servidor en las instalaciones del cliente) como en la Nube Azure.
La solución Nube Azure, ofrecida por Imagine dista mucho del modelo Estándar de Nube. Ofrecemos la posibilidad a nuestros clientes de tener toda su infraestructura – Servidores + Almacenamiento + Un PC para cada persona + Intranet privada – con la seguridad de un Sistema de Protección y Encriptado particular para cada Cliente, todo esto en la Nube Azure.
Le invitamos a ver la diferencia en el siguiente enlace: Soluciones Imagine en la Nube Azure
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